1. Informatii despre site

  • Site-ul web constructii-finisaje.com este administrat de S.C. Cosmibor Construct  SRL cu sediul social in Iasi,
  • Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Iasi: J22/2253/2007, CUI 22249577
  • Capital Social Subscris si varsat de 200 lei.
  • Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

2. Acceptarea conditiilor

Utilizarea site-ului constructii-finisaje.com, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea ta a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.

Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet.
constructii-finisaje.com isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, iti solicitam sa urmaresti in mod periodic eventualele modificari.

3. Drepturile de autor

Informatiile publicate pe constructii-finisaje.com apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societatii COSMIBOR CONSTRUCT SRL care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail office@constructii-finisaje.com

4. Incheierea contractului

Odata cu inregistrarea unei comenzi pe site-ul constructii-finisaje.com, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societate COSMIBOR CONSTRUCT  SRL – administrator site, respectiv prin telefon sau email.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi inapoi banii incasati de societatea COSMIBOR CONSTRUCT  SRL, in termen de 14 zile. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.

Ofertele si preturile afisate pe site-ul constructii-finisaje.com sunt valabile maxim 12 ore.

Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 2 ore si maxim 90 de zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de plata). Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.

5. Limitare raspundere constructii-finisaje.com

Site-ul constructii-finisaje.com, precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fara a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumita utilizare sau neincalcarea termenilor.
Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului constructii-finisaje.com, in totalitate sau partial.

6. Anulare comanda

constructii-finisaje.com (administrat de SC COSMIBOR CONSTRUCT SRL) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.

In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, CONSTRUCTII-FINISAJE.COM isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila

Cosmibor Construct  S.R.L. face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Cosmibor Construct  are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:

  • preturile afisate pe site-ul constructii-finisaje.com sunt rezultatul unei erori materiale;
  • produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
  • tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
  • datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;

7. Garantii

Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie (producator sau vanzator). Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.

Garantia este de doua tipuri:

a. obligația legala a vanzatorului (garantie legala de conformitate)

si/sau

b. orice angajament asumat de vanzator sau producator (garantie comerciala) fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta. Termenul de garantie legala de conformitate este de 2 ani si se calculeaza de la data livrarii produsului, conform Legii 449/2003.

8. Litigii

Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente de la sediul comerciantului/vanzatorului S.C. COSMIBOR CONSTRUCT  S.R.L., respectiv Judecatoria Iasi.

9. Protectia datelor

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC Cosmibor Construct  SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.

Esti obligat sa furnizezi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul tasu determina anularea comenzii.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre tine. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail office@constructii-finisaje.com. De asemenea, iti este recunoscut dreptul de a te adresa justitiei. Numar de inregistrare ANSPDCP: 28896

Modalitati de plata:
  • numerar;
  • ordin de plata;
  • cu cardul online;
  • in rate online prin intermediul Cetelem (RateWebShop) in toata tara;
  • cu cardul la sediul nostru – Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Modalitati de livrare:
  • curieri proprii in Iasi;
  • Fan Courier, Cargus
  • ridicarea din showroom-ul propriu.

*** constructii-finisaje.com nu vinde in strainatate

Despre platile prin card Avantaj

Sistemul de plata online este dezvoltat de catre Credit Europe Bank si presupune efectuarea platilor prin intermediul cardurilor intr-un mediu securizat. Platile online efectuate pe site-ul nostru beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod).

3D Secure inseamna o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2).

In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizezi:

  • Numele posesorului de card
  • Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii)
  • Data expirararii cardului
  • Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura)

Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul tau, in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului tau. Pentru efectuarea tranzactiei pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Credit Europe Bank. Site-ul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul tau.

In functie de disponibilitate produsele pot fi:

  • In stoc – avem mai mult de 3 bucati in stoc
  • Stoc limitat – avem mai putin de 3 bucati in stoc
  • In stoc furnizor – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar este posibil sa fie in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „in stoc furnizor”, unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
  • La comanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „la comanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
  • Precomanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „Precomanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand se poate livra.
  • Stoc epuizat – produsul nu mai este disponibil in stocul din depozitul nostru sau in showroomuri
  • Momentan indisponibil – momentan nu putem procura produsul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.

SC Cosmibor Construct  SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile din anumite categorii de produse ce nu ating un număr minim de bucăți sau suma minimă de 2000 LEI pe comandă!

Pentru categoria de produse Mobilier Urban, termenul de livrare este cuprins între 1 – 15 zile lucrătoare din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii .

În cazuri excepționale precum: zile libere legale, perioada sărbătorilor, produse aduse cu precomandă sau în cantitate mare, există posibilitatea de a prelungi acest termen până la 30 zile.

  • În cazul în care produsul nu se livrează în termenul suplimentar respectiv, clientul are dreptul de a anula comanda.

Serviciul Transport Standard – Costuri  

    • – primul kg – 35,00 lei plus TVA
    • – pentru fiecare kg suplimentar (greutate 1-30kg) – 4,5 lei plus TVAPlic 500g  – 35,00 lei plus TVAColete de (max 30 kg si 60x50x30 cm)  :

Serviciul Transport Marfa – Costuri

Transport Coșuri din lemn – la cantități cuprinse între 1-3buc, costul transportului este de 100 de lei. Pentru cantități de peste 3 buc prețul este 50 de lei/buc.

  • Transport Bănci din lemn – la cantități cuprinse între 1-3buc, costul transportului este de 250 de lei. Pentru cantități de peste 3 buc prețul este 70 de lei/buc.
  • Transport Coșuri din beton/bănci din beton – Pentru greutăți de 400kg/palet costul transportului este de 450 de lei.
  • Transport gratuit la comenzi de minimum 10 bucăți pentru coșuri și bănci din lemn.

Atenție!
Comanda minimă pentru categoriile coșuri de gunoi stradale din lemn și bănci stradale din lemn este de minimum 3 bucăți pe comandă!

Pentru categoria WPC

Pentru categoria WPC, comanda minimă acceptată este de 2500 de lei, plus costul transportului.

  • În anumite situații, costul livrării poate varia în funcție de cantitate și valoarea totală a comenzii. Astfel, transportul poate fi gratuit sau redus. Detaliile finale legate de livrare vor fi comunicate telefonic, pentru a oferi cele mai avantajoase opțiuni fiecărui client.
  • Datorită limitărilor programelor de publicitate, costurile de transport nu pot fi ajustate pentru fiecare tip de comandă în parte. Produsele noastre vor fi afișate cu o taxă de livrare standard de 35 de lei pentru primul kilogram.
  • Costul real al livrării va fi calculat în funcție de specificul comenzii (tipul produsului, cantitate, volum, greutate, destinație) și va fi comunicat telefonic după plasarea comenzii. Astfel, ne asigurăm că taxa de livrare este corectă și adaptată fiecărui client.

  •  ÎN FUNCTIE DE TIPUL PRODUSULUI SI CANTITATEA COMANDATA, TRANSPORTUL POATE FI GRATUIT.

    Modificare Sau Anulare Comanda

    Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.

    In cazul in care anularea nu mai este posibilă din cont, dacă v-ați răzgândit și nu mai doriți un produs din comandă, doriți alt produs decât cel comandat sau nu mai doriți niciunul dintre produsele comandate, ne puteți anunța cât mai repede la 0746 245 743 sau 0749 461 590 . Colegii nostri de la Suport 24/7 vor face tot posibilul să vă modifice sau anuleze comanda.

Atenție!!! Deschiderea și verificarea coletului înainte de confirmare și implicit de plata rambursului și a transportului nu este permisă. Singura excepție o constituie serviciul Check On Delivery – Verificare la livrare, cu care poți desface la livrare coletul pe care l-ai primit și poți vizualiza conținutul , fără însă a se face verificarea calității produselor aflate în colet. Serviciul presupune costuri suplimentare și se poate selecta și achita doar de către expeditor.

*** Produsele care au fost deteriorate în timpul livrării acestora nu pot fi returnate decât dacă au fost verificate în momentul primirii coletului și în prezența curierului. ***

Atenție! Prețul afișat este INFORMATIV. Prețul produsului poate fi mai mic sau mai mare în funcție de cantitate, stoc și zona de livrare. Completează formularul sau contactează-ne!

* Prețul și stocul se confirmă cu consultantul nostru.

* Cu cât cantitatea este mai mare, cu atât prețul este mai mic.

* Există posibilitatea ca ofertele consultanților noștri să fie diferite de prețurile informative afișate.

* Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile din ofertă conform achiziției de la producător!

Confirmarea Comenzilor

Toate comenzile plasate pe site-ul nostru necesită confirmare telefonică. În cazul în care nu reușim să confirmăm comanda prin intermediul unui apel telefonic, aceasta va fi anulată automat.

Această măsură este implementată pentru a asigura validitatea comenzilor și pentru a oferi o experiență optimă clienților noștri.